求救IPAD上app无法使用

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IPAD安装APP后在“选择立即上传和更新脱机文件要使用哪种连接类型”这一步,“只通过Wi-Fi”前面打√后,怎么滑都滑不到下一个画面来“立即开启”
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Reply 1# ellenlxy 's post

Hi ellenlxy !

首先请协助确认已使用最新版ASUS WebStorage app
若不是最新版本,请您先更新程序后再操作:
https://www.asuswebstorage.com/navigate/downloads/

若更新后问题仍未解决,为厘清您问题发生的原因,我们需要您的协助提供以下讯息email至 contact@asuswebstorage.com ,让支持团队能够针对您所碰到的问题提供您解决的方法:

1. 请提供行动装置的名称型号, 操作系统版本, 及app版本
2. 请提供您失败的错误画面(只通过Wi-Fi”前面打√后,怎么滑都滑不到下一个画面来“立即开启”)截图或拍照
3. 与您确认您登入使用的WebStorage ID为何?

待收到您以上信息后,工程人员将优先替您查明,并有专人与您联系报告。
感谢您的耐心等候与谅解。
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