安裝之後看不見該功能

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在win8.1裡看不見該項功能
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Reply 1# gunbaday 's post

Hi gunbaday  您好:

很抱歉讓您遭遇此問題。首先請您先至產品下載網頁 >> 將卷軸往下拉 >> 選擇Remote Drive Window版本下載
https://www.asuswebstorage.com/navigate/downloads/

下載完成後,請您安裝至您的電腦上。開啟後,您可自行設定您欲存取的空間(MySyncFolder/我的收藏)。

如您在上述操作步驟仍無法看見您所述的功能,請您發信至我們的客服信箱(contact@asuswebstorage.com)並於信中提供以下資訊:

1.    請於信中說明您遭遇的問題
2.    請於夾帶附件中,提供您所述"在win8.1裡看不見該項功能"的畫面截圖(或拍照)
3.    您的WebStorage ID
4.    您所下載的Remote Drive程式版本

待收到以上資訊後,我們將會有專業的客服人員與您聯繫處理。
謝謝您的耐心等候與諒解。
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8.1 安裝到一半程式就當掉了,無法順必安裝。
ASUSWebStorageRemoteDrive2.1.1.259
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Reply 3# chengtao 's post

Hi chengtao 

這邊很抱歉要讓您了解,目前於Remote Drive尚未支援至Win8.1
然而,我們很重視您的需求,因此我們已將您所提供的寶貴建議,轉達給我們公司的平台應用處,作為未來設計上產品規劃的方向。

對於目前此規格造成您使用上的不便,我們深感歉意;同時我們也會持續收集用戶的心聲,以期讓ASUS WebStorage能向符合消費者期望的方向持續優化。

如您有任何問題,歡迎隨時來信與我們聯繫諮詢。我們定會優先替您處理。謝謝您的支持與諒解。
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