怎样才能正常的读取超级云笔迹的备份文件啊?

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从网盘上下载的账号自动同步的文件格式为.file  .item  .info的格式,用电脑、平板都无法正常打开,下载的SuperNote Pro的只能识别.SNE的格式……
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Reply 1# 781333634 's post

Hi 781333634!

感谢您的留言。
我们同时也收到您来信至客服信箱(案例编号CS20140603026)的信件
客服人员会于信件中与您联系
再麻烦您了!
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