SOS

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bonjour
mon ordi est en panne, je suis aller sur le cloud pour récupérer des dossiers, mais il n'y a plus rien!!!! comment faire, impossible de contacter quelqu'un chez asus . ras le bol de leur bordel .....
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hi KESBI WILLIAM,
Please contact our support team as soon as possible
Here is link: https://service.asuswebstorage.com/
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Apparemment, c'est assez courant si on passe par l'interface web ; le problème est intermittent. Les répertoires apparaissent, ils font le bon poids, mais les fichiers à l'intérieur n'apparaissent pas, donnant l'impression que tout a disparu.

Le plus simple est de télécharger la dernière version d'Asus Suite sur le PC sur lequel tu veux rapatrier tes données, et d'utiliser la fonction "Drive" (où les répertoires du cloud dont présentés comme dans l'explorateur Windows), et de faire du drag n' drop (tiré / déplacé) depuis là.
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